ما الذي تقيسه درجة قابلية التسليم
تجمع الدرجة خمسة فحوص مرجّحة تُجريها الخوادم المستقبِلة فعلياً عند وصول رسالتك. تبلغ قيمة SPF 25 نقطة، وDKIM 20، وDMARC 20، والقوائم السوداء 20، وMX 15. ويعكس منح الدرجات الجزئية الأثر الواقعي: فسجل DMARC عند p=none يحصل على نصف نقاط DMARC لأنه مطلوب لكنه لا يفرض شيئاً، وسجل SPF القريب من حد الاستعلامات يخسر بضع نقاط لأنه على بُعد إدراج واحد من الانهيار.
أما وجود النطاق ووجود موقع إلكتروني فيُذكران في التقرير دون احتسابهما في الدرجة. فهما لا يؤثران في المصادقة مباشرةً، لكن نطاقاً بلا موقع وبلا MX يبدو قابلاً للاستهلاك في نظر المرشّحات والبشر الذين يقرؤون بريدك على حد سواء. تعامل معهما بوصفهما بنداً من بنود النظافة الأساسية في كل نطاق تواصل.
- من 90 إلى 100: ممتاز، أرسل بثقة.
- من 75 إلى 89: جيد، شدّد البنود المُعلَّمة.
- من 55 إلى 74: يحتاج إلى عمل، وبعض البريد سيذهب إلى البريد العشوائي.
- أقل من 55: في خطر، عالج المشكلات قبل إرسال أي شيء.
الترتيب الصحيح لمعالجة المشكلات
ابدأ بأي إدراج في قائمة سوداء، لأن الإدراج يتغلب على كل ما عداه. بعد ذلك تأكد من أن النطاق يمتلك سجلات MX تشير إلى مزوّد صناديق البريد لديك كي تصل الردود والارتدادات. ثم انشر SPF مع إدراج المزوّد الخاص بك، وفعّل DKIM لدى المزوّد وانشر المفتاح، وأخيراً أضف DMARC بادئاً بـ p=none مع عنوان rua.
أعد تشغيل الفحص بعد كل تغيير في DNS. تنتشر السجلات عادةً خلال دقائق لدى مستضيفي DNS الحديثين، رغم أن TTL طويلاً على سجل قديم قد يؤخر ذلك. وبمجرد اجتياز كل الفحوص، شدّد DMARC إلى quarantine ثم إلى reject لاحقاً.
yourdomain.com TXT v=spf1 include:_spf.google.com ~all
google._domainkey TXT v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBg...
_dmarc TXT v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]لماذا لا تضمن الدرجة الكاملة الوصول إلى صندوق الوارد
سجلات المصادقة والسمعة هي تذكرة الدخول لا أكثر. وبمجرد تجاوزها، يزن Gmail وMicrosoft مؤشرات التفاعل: الفتح، والردود، والحذف دون قراءة، وشكاوى البريد العشوائي. فالنطاق الجديد تماماً، حتى مع إعدادات DNS لا تشوبها شائبة، ما زال يحتاج إلى تسخين، وحجم إرسال يومي معقول لكل صندوق بريد، وقائمة نظيفة، ونص يستدعي الردود لا الحذف.
بالنسبة إلى الوكالات وفرق تطوير المبيعات، يعني ذلك توزيع الإرسال على عدة نطاقات وصناديق بريد، وإبقاء كل صندوق ضمن حد يومي متواضع، وسحب النطاقات التي تتراكم عليها الشكاوى. تُهيّئ InboxOne النطاقات وكل هذه السجلات موجودة سلفاً، وتراقبها باستمرار، فتبقى الطبقة التقنية سليمة بينما تركّز أنت على الحملة.
فحص النطاقات الثانوية والنطاقات المشابهة
يُرسَل البريد البارد عادةً من نطاقات ثانوية كي لا يتعرض نطاق العلامة التجارية الرئيسي للخطر إطلاقاً. وكل واحد من هذه النطاقات يحتاج إلى المجموعة الكاملة من السجلات، لا النطاق الأساسي وحده. شغّل هذا الفحص على كل نطاق في الدورة، بما في ذلك النطاقات التي أوقفتها مؤقتاً، لأن نطاقاً بـ DMARC معطوب أو مفتاح DKIM منتهٍ يضر بصمت بسمعة المُرسِل للعملية كلها.
- استخدم نطاقاً ترتبط دلالته بعلامتك التجارية بوضوح، مع موقع يعيد التوجيه إلى الموقع الرئيسي.
- امنح كل نطاق ثانوي سجلات SPF وDKIM وDMARC خاصة به.
- افحص القوائم السوداء أسبوعياً، وأوقف أي نطاق فور إدراجه.
- أبقِ النطاق الأساسي بعيداً تماماً عن التواصل البارد.
