Pourquoi un objet de cold email doit avoir l'air banal
Un cold email est en concurrence avec le courrier interne, pas avec les newsletters marketing. Les objets qui donnent l'impression d'avoir été écrits par un collègue (minuscules, courts, sans artifice de ponctuation) se font ouvrir parce qu'ils se fondent dans la masse. Ceux qui ressemblent à une campagne sont survolés et supprimés, ou pire, signalés.
C'est pourquoi Nova écrit en casse de phrase, évite les points d'exclamation et maintient chaque objet sous 50 caractères. Sur un téléphone, la plupart des boîtes affichent environ 35 à 45 caractères avant de tronquer : le mot important doit donc arriver tôt.
- Casse de phrase ou minuscules ; jamais de Casse de Titre ni de MAJUSCULES.
- Pas d'emoji, pas de crochets, pas de « RE: » sauf s'il s'agit vraiment d'une réponse.
- Placez le mot spécifique (leur entreprise, le problème) en premier.
- Évitez les mots qui promettent de l'argent, de l'urgence ou de la gratuité.
Les cinq styles et quand les utiliser
Les objets de curiosité ouvrent une boucle que le lecteur veut refermer, et fonctionnent au mieux quand la première phrase du corps la referme. Les objets de valeur énoncent le résultat sans détour et conviennent aux cibles lassées des formules malignes. Les objets sous forme de question sont faciles à traiter et faciles à transférer à la bonne personne.
Les objets personnalisés s'appuient sur une balise de fusion ou un véritable déclencheur (un recrutement, une levée de fonds, un lancement) et donnent les meilleurs résultats quand ce déclencheur est authentique. Les objets directs disent simplement de quoi parle l'email ; les réponses sont moins nombreuses mais mieux qualifiées.
curiosity the week you lose per client
value 12 domains, DNS done, under ten minutes
question still doing SPF and DKIM by hand?
personalised saw the SDR hire at {{company}}
direct domain setup for {{company}}Comment tester correctement des objets en A/B
Testez une variable à la fois et donnez à chaque variante assez d'envois pour que le résultat ait un sens. Divisez la même liste, gardez le même corps de message, la même fenêtre d'envoi, et ne changez que l'objet. Jugez sur les réponses et les réponses positives, pas sur les ouvertures ; le suivi des ouvertures n'est plus fiable depuis que de nombreuses messageries préchargent les images.
Faites revenir les gagnants dans de nouveaux tests plutôt que de vous arrêter. Un objet qui a fonctionné pour un persona fait souvent un flop pour un autre : gardez donc une petite banque par cible. Si un objet gagne sur les ouvertures mais perd sur les réponses, c'est qu'il appâte ; abandonnez-le.
- Deux variantes au minimum, une seule variable.
- La même fenêtre d'envoi et les mêmes boîtes mail pour les deux.
- Mesurez le taux de réponse, puis le taux de réponses positives.
- Retirez un objet après qu'il a été vu deux fois par les mêmes comptes.
